Chính sách hoàn tiền

TRƯỜNG HỢP 1: NHÀ BÁN HÀNG KINH DOANH HÀNG HÓA

Đơn hàng khách hàng đã thanh toán trước khi nhận hàng bị hủy
Sản phẩm đủ điều kiện hoàn trả theo quy định của chúng tôi tại Chính sách đổi/trả hàng hóa tại đây
Quá thời hạn nhận hàng [3] ngày theo quy định của Chính sách vận chuyển tại đây. mà Quý khách không nhận được sản phẩm, với lỗi phát sinh không phải do Quý khách
Quý khách thanh toán thừa tiền trong quá trình thực hiện mua hàng

Trường hợp 1: Áp dụng khi có sử dụng cổng thanh toán

ANGEL GOLD CO.,LTD sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng [2] ngày kể từ khi đơn hàng bị hủy, hoặc chúng tôi thông báo xác nhận hoàn tiền đến Quý khách; qua phương thức bạn đã thực hiện thanh toán, trừ trường hợp thanh toán qua VietQR: chúng tôi sẽ chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng bạn cung cấp
Thời gian Quý khách nhận tiền về Ví điện tử/Tài khoản ngân hàng dự kiến như sau: trừ các ngày cuối tuần, lễ/ tết
- - Ví điện tử: tối đa 01 ngày làm việc
  - Thẻ nội địa (Napas): tối đa 10 ngày làm việc
  - Thẻ quốc tế (Visa/Mastercard/JCB): từ 30 tới 45 ngày làm việc hoặc 1 chu kỳ sao kê tùy thuộc vào tổ chức/ ngân hàng phát hành
  - Chuyển khoản ngân hàng: 02 ngày làm việc

Trường hợp 2: Áp dụng khi không sử dụng cổng thanh toán

ANGEL GOLD CO.,LTD sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng [2] ngày kể từ khi đơn hàng bị hủy, hoặc chúng tôi thông báo xác nhận hoàn tiền đến Quý khách; qua Ví điện tử hoặc Tài khoản ngân hàng bạn cung cấp
Thời gian Quý khách nhận tiền về Ví điện tử/Tài khoản ngân hàng dự kiến như sau: trừ các ngày cuối tuần, lễ/ tết
- Ví điện tử: tối đa 01 ngày làm việc
- Chuyển khoản ngân hàng: 02 ngày làm việc

Quý khách thanh toán thừa tiền trong quá trình thực hiện mua hàng
Có sự cố phát sinh không phải do Quý khách và không thể khắc phục, áp dụng cho Thanh toán định kỳ:
- Trong 30 ngày đầu sẽ hoàn 100% số tiền gói dịch vụ đã thanh toán
- Từ ngày 31 trở đi sẽ hoàn tiền theo số tháng sử dụng thực tế còn lại

Vi dụ: Gói 12 tháng, nếu bạn sử dụng được 6 tháng mà gặp lỗi thì sẽ được hoàn 6 tháng còn lại tương ứng 50% số tiền gói dịch vụ đã thanh toán

Trường hợp 1: Áp dụng khi có sử dụng cổng thanh toán

ANGEL GOLD CO.,LTD sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng [2] ngày kể từ khi đơn hàng bị hủy, hoặc chúng tôi thông báo xác nhận hoàn tiền đến Quý khách; qua phương thức bạn đã thực hiện thanh toán, trừ trường hợp thanh toán qua VietQR: chúng tôi sẽ chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng bạn cung cấp
Thời gian Quý khách nhận tiền về Ví điện tử/Tài khoản ngân hàng dự kiến như sau: trừ các ngày cuối tuần, lễ/ tết
- Ví điện tử: tối đa 01 ngày làm việc
- Thẻ nội địa (Napas): tối đa 10 ngày làm việc
- Thẻ quốc tế (Visa/Mastercard/JCB): từ 30 tới 45 ngày làm việc hoặc 1 chu kỳ sao kê tùy thuộc vào tổ chức/ ngân hàng phát hành
- Chuyển khoản ngân hàng: 02 ngày làm việc

Trường hợp 2: Áp dụng khi không sử dụng cổng thanh toán

ANGEL GOLD CO.,LTD sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng [2] ngày kể từ khi đơn hàng bị hủy, hoặc chúng tôi thông báo xác nhận hoàn tiền đến Quý khách; qua Ví điện tử/Tài khoản ngân hàng bạn cung cấp
Thời gian Quý khách nhận tiền về Ví điện tử/Tài khoản ngân hàng dự kiến như sau: trừ các ngày cuối tuần, lễ/ tết
- Ví điện tử: tối đa 01 ngày làm việc
- Chuyển khoản ngân hàng: 02 ngày làm việc
Bằng phiếu mua hàng: ANGEL GOLD CO.,LTD phát hành phiếu mua hàng cho Quý khách để sử dụng mua hàng tại ANGEL GOLD CO.,LTD